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石垣リゾート グランヴィリオホテルのクチコミ情報
石垣島のリゾートホテル「石垣リゾート グランヴィリオホテル」のクチコミ情報「ちょっと・・・・」。5月10日〜4泊しました。新しいしからキレイですし、料金も安めなので仕方ないのですが・・・。ロビーは素敵です。お部屋も広く眺めもよし。お風呂・トイレ別でいいです。ただお風呂に入るのに、脱いだ服を置くところなし。ベッドが・・・↓ 固い、寝苦しい・・・。部屋が乾燥しすぎているので、チェックインしたらすぐに加湿器を借りるべし。ホテル内にやたら調度品があり(エレベーターホールに大きい地球儀とか)そんなんに予算をかけるなら、せめてタオルの質を上げるとかすればいいのに・・・。そして何よりも頂けないのが・・・。スタッフ。朝食会場では、研修スタッフに指導している女性スタッフが・・・。お客がいるのに、馬鹿にしたような話し方で指導。「ソーセージなんてザーッといれちゃって。」「こうすればあとで楽だから」食べ物をザーッと?サービス業なのに自分が後で楽なことを優先?しかもそれをお客の前で言っちゃう?研修スタッフの指導は、お客の前ではやめましょう。まずはそれが基本でしょう。そしてそのことを記入したアンケートをチェックアウトの時にフロントスタッフに渡しました・・・。バスが来るまでロビーで待っていると、フロントスタッフがコソコソ。アンケートを読んで、ひそひそ話し。あの〜記入した私・・目の前にいるんですが・・・・。スタッフの教育がもっと必要ですね。テンションが下がります。逆に研修スタッフのほうが、一生懸命でにこやかでよかったですよ。それとツアーデスクの方も親切でした。帰りのお見送りはツアーデスクの方のみでしたから・・・。

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石垣島の石垣リゾート グランヴィリオホテル石垣リゾート グランヴィリオホテル
(石垣島・新川/南岸 エリアにあるリゾートホテル)

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石垣リゾート グランヴィリオホテルのクチコミ詳細

49件目のクチコミ(全103件)

  • (評価 1/5)

    ちょっと・・・・
    5月10日〜4泊しました。
    新しいしからキレイですし、料金も安めなので仕方ないのですが・・・。
    ロビーは素敵です。お部屋も広く眺めもよし。
    お風呂・トイレ別でいいです。ただお風呂に入るのに、脱いだ服を置く
    ところなし。
    ベッドが・・・↓ 
    固い、寝苦しい・・・。
    部屋が乾燥しすぎているので、チェックインしたらすぐに加湿器を借りるべし。
    ホテル内にやたら調度品があり(エレベーターホールに大きい地球儀とか)
    そんなんに予算をかけるなら、せめてタオルの質を上げるとかすればいいのに・・・。

    そして何よりも頂けないのが・・・。
    スタッフ。
    朝食会場では、研修スタッフに指導している女性スタッフが・・・。
    お客がいるのに、馬鹿にしたような話し方で指導。
    「ソーセージなんてザーッといれちゃって。」
    「こうすればあとで楽だから」
    食べ物をザーッと?
    サービス業なのに自分が後で楽なことを優先?
    しかもそれをお客の前で言っちゃう?
    研修スタッフの指導は、お客の前ではやめましょう。
    まずはそれが基本でしょう。
    そしてそのことを記入したアンケートをチェックアウトの時に
    フロントスタッフに渡しました・・・。
    バスが来るまでロビーで待っていると、フロントスタッフがコソコソ。
    アンケートを読んで、ひそひそ話し。
    あの〜記入した私・・目の前にいるんですが・・・・。
    スタッフの教育がもっと必要ですね。
    テンションが下がります。

    逆に研修スタッフのほうが、一生懸命でにこやかでよかったですよ。
    それとツアーデスクの方も親切でした。
    帰りのお見送りはツアーデスクの方のみでしたから・・・。

    TFCC53☆ さんからの口コミ(2009/05/16(Sat) 16:03)

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