年末に泊まったのですが若いスタッフの教育が行き届いていないらしくカード支払いの操作は十分以上待たされ申し訳ないの一言もないし、帰宅してから料金の行き違いがあり、こちらも部屋番号を一桁間違えるというミスをしたものの、仕事中だというのに何度も何度も連続で電話をかけてきて、かけなおしたときには挙句の果てお客様が間違えたからと一方的に責めるような口調でした。いちいち細かい金額なんてこっちは計算していないのだから言われた金額を払っただけなのに、ホテル側の確認ミスもあったのでは?帰ってきてからも最悪な気分にさせられました!!若いスタッフの教育がなってないということはすべてなっていないと見えますよね。電話の対応もNG!!料理もお正月料理なんてほとんどありませんでした。微妙。 部屋にアリもいるし、ユニットバスで狭いし・・・
acco さんからの口コミ(2008/01/07(Mon) 09:29)
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